Como usar el lenguaje no verbal

La comunicación o lenguaje no verbal es un tipo de lenguaje corporal que los seres humanos utilizan para transmitir mensajes, en la mayoría de casos de forma inconsciente.

Si desea comunicarse de manera efectiva, evitar malentendidos y disfrutar de relaciones sólidas y de confianza, tanto social como profesionalmente, es importante comprender cómo usar e interpretar el lenguaje corporal y mejorar sus habilidades de comunicación no verbal.


¿Por qué es importante la comunicación no verbal?

Sus señales de comunicación no verbal, la forma en que escucha, mira, se mueve y reacciona, le dicen a la persona con la que se está comunicando si le importa o no, si es sincero y qué tan bien está escuchando. Cuando sus señales no verbales coinciden con las palabras que está diciendo, aumentan la confianza, la claridad y la relación. Cuando no lo hacen, pueden generar tensión, desconfianza y confusión.



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Si desea convertirse en un mejor comunicador, es importante ser más sensible no solo al lenguaje corporal y a las señales no verbales de los demás, sino también al suyo.

Cómo mejorar la comunicación no verbal

La comunicación no verbal es un proceso de ida y vuelta que fluye rápidamente y requiere un enfoque completo en la experiencia momento a momento. Si está planeando lo que va a decir a continuación, revisando su teléfono o pensando en otra cosa, es casi seguro que se perderá las señales no verbales y no comprenderá completamente las sutilezas de lo que se está comunicando. Además de estar completamente presente, puede mejorar la forma en que se comunica de manera no verbal al aprender a manejar el estrés y desarrollar su conciencia emocional.

Aprende a manejar el estrés en el momento

El estrés compromete tu capacidad de comunicación. Cuando estás estresado, es más probable que leas mal a otras personas, envíes señales no verbales confusas o desagradables, y caigas en patrones de comportamiento poco saludables. Y recuerda: las emociones son contagiosas. Si está molesto, es muy probable que moleste a los demás, lo que empeorará la situación.

Si te sientes abrumado por el estrés, tómate un tiempo de descanso. Tómese un momento para calmarse antes de volver a la conversación. Una vez que haya recuperado su equilibrio emocional, se sentirá mejor equipado para enfrentar la situación de manera positiva.

La forma más rápida y segura de calmarse y controlar el estrés en el momento es emplear sus sentidos (lo que ve, oye, huele, saborea y toca) o mediante un movimiento relajante. Al ver una foto de su hijo o mascota, oler su aroma favorito, escuchar una determinada pieza de música o apretar una pelota antiestrés, por ejemplo, puede relajarse y volver a enfocarse rápidamente. Dado que todos responden de manera diferente, es posible que deba experimentar para encontrar la experiencia sensorial que mejor funcione para usted.

Desarrolla tu conciencia emocional

Para enviar señales no verbales precisas, debe conocer sus emociones y cómo le influyen. También debe ser capaz de reconocer las emociones de los demás y los verdaderos sentimientos detrás de las señales que están enviando. Aquí es donde entra la conciencia emocional .

Ser emocionalmente consciente te permite:

Lea con precisión a otras personas, incluidas las emociones que sienten y los mensajes no expresados ​​que envían.

Cree confianza en las relaciones enviando señales no verbales que coincidan con sus palabras.

Responda de manera que demuestre a los demás que usted comprende y se preocupa.

Muchos de nosotros estamos desconectados de nuestras emociones, especialmente emociones fuertes como la ira, la tristeza, el miedo, porque nos han enseñado a tratar de apagar nuestros sentimientos. Pero si bien puedes negar o adormecer tus sentimientos, no puedes eliminarlos. Todavía están allí y siguen afectando su comportamiento. Sin embargo, al desarrollar su conciencia emocional y conectarse incluso con las emociones desagradables, obtendrá un mayor control sobre cómo piensa y actúa. Para comenzar a desarrollar su conciencia emocional, practique la meditación de atención plena en el Kit de herramientas de inteligencia emocional gratuito de la Guía de ayuda .

Como leer lenguaje corporal

Una vez que haya desarrollado sus habilidades para manejar el estrés y reconocer las emociones, comenzará a mejorar la lectura de las señales no verbales enviadas por otros. También es importante:

Presta atención a las inconsistencias. La comunicación no verbal debe reforzar lo que se dice. ¿La persona dice una cosa, pero su lenguaje corporal transmite otra? Por ejemplo, ¿te están diciendo "sí" mientras niegan con la cabeza?

Mire las señales de comunicación no verbal como un grupo. No lea demasiado en un solo gesto o señal no verbal. Considere todas las señales no verbales que está recibiendo, desde el contacto visual hasta el tono de voz y el lenguaje corporal. Tomados en conjunto, ¿son sus señales no verbales consistentes o inconsistentes con lo que dicen sus palabras?

Confía en tus instintos. No descartes tus instintos. Si tiene la sensación de que alguien no está siendo honesto o que algo no está sumando, es posible que esté detectando un desajuste entre las señales verbales y no verbales.

Evaluación de señales no verbales

Contacto visual: ¿la persona está haciendo contacto visual? Si es así, ¿es demasiado intenso o correcto?

Expresión facial : ¿qué muestra su rostro? ¿Es como una máscara e inexpresiva, o emocionalmente presente y llena de interés?

Tono de voz : ¿la voz de la persona proyecta calidez, confianza e interés, o está tensa y bloqueada?

Postura y gesto : ¿está su cuerpo relajado o rígido e inmóvil? ¿Están sus hombros tensos y levantados, o relajados?

Toque - ¿Hay algún contacto físico? ¿Es apropiado para la situación? ¿Te hace sentir incómodo?

Intensidad : ¿la persona parece plana, fría y desinteresada, o exagerada y melodramática?

Tiempo y lugar : ¿hay un flujo fácil de información de un lado a otro? ¿Las respuestas no verbales llegan demasiado rápido o demasiado lento?

Sonidos : ¿escucha sonidos que indican interés, interés o preocupación por parte de la persona?